学seo:怎样识别真正的搜索需求

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学seo:怎样识别真正的搜索需求

识别真正的搜索需求,关键是看用户想完成什么任务,而不是看某个词被搜了多少次。对已有页面或项目做改进时,先判断现有内容解决的是哪类任务,再核对搜索词背后的意图、结果页表现和用户完成动作的路径。搜索量高但意图不匹配,写出来也难获得有效访问。

先分清三种意图:知道、比较、执行

同一个词可能对应不同需求。以“学seo”为例,有人想了解概念,有人想找学习路线,有人想找能上手的练习方法。三种意图对应的页面结构不同:概念页适合解释定义和原理,路线页适合分阶段列出学什么、先学什么,练习页适合给出可执行步骤和检查清单。判断方法很直接:看搜索结果里排在前面的页面类型,如果多是教程和清单,说明用户要的是可操作内容;如果多是概念解释,说明用户还在建立认知。但结果页只是参考,不是唯一依据,最终要结合自己页面已有的访问数据看用户停留和跳转行为。

用已有页面的数据反推需求是否被满足

已有项目改进时,不必从零猜需求。可以先看三类信号:

如果一个页面同时收到“是什么”和“怎么做”两类词,不要硬塞进一个页面。更稳妥的做法是保留一个主意图,把另一类需求拆成独立页面,再用内链连接。这样做的代价是多了维护成本,但换来的是每个页面意图更清晰,用户也更容易找到下一步。

比较两种改进路径:改现有页还是新建页

识别需求之后,常见选择是改现有页或新建页面。判断条件可以按下面几步走:

  1. 现有页面的主题是否覆盖了目标需求的核心问题,如果只是部分覆盖,优先补充和调整;
  2. 现有页面是否已经获得稳定访问,如果有,改动时保留原有可用的结构和内链,避免把已经满足的需求改掉;
  3. 新需求是否与现有页面意图冲突,如果冲突明显,新建独立页面更合适;
  4. 新建后能否从现有页面自然链接过去,如果不能,说明两个需求关联弱,不必强行合并。

举例来说,假设一个页面已经在回答“学seo先学什么”,又发现用户还在找“学seo的练习方法”,这时新建一个练习页比把两种内容混在一起更好。这个例子只用于说明判断方式,不是真实项目结果。

把需求写成可检查的问题清单

需求识别不能停在感觉上,要落成可检查的条目。写页面之前,先回答:

如果这四点里有两点答不上来,说明需求还没识别清楚,此时改标题或堆内容都只是表面调整。真正的搜索需求通常可以用一句话说清:谁,在什么阶段,想完成什么事。说不清,就先别急着改页面。

下一步:用一个页面做小范围验证

选一个已有页面,按上面的意图判断和检查清单改一版,只改标题、开头回答和一个小节的结构,观察搜索词和用户后续点击是否更集中。验证时不要同时改多个页面,否则分不清是哪个改动起了作用。等这个页面的需求匹配稳定后,再把同样的方法用到下一个页面。

图1 图2

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